Συχνές ερωτήσεις

FAQ
Πότε ιδρύθηκε η εταιρεία σας;

Η poocca μας ιδρύθηκε το 1997 και έχει 26 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο των υδραυλικών.

Τι τύπους υδραυλικών αντλιών προσφέρετε;

Προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα υδραυλικών αντλιών, βαλβίδων και αξεσουάρ, συμπεριλαμβανομένων των γραναζωτών αντλιών, των αντλιών εμβόλου, των αντλιών πτερυγίων και άλλων.

Ποιες είναι οι τιμές σας;

Οι τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς.Θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο αφού η εταιρεία σας επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε να παρέχετε σχετικές πληροφορίες προϊόντος και άλλα έγγραφα;

Φυσικά, μπορούμε να παρέχουμε παραμέτρους, διαστάσεις, εικόνες και έγγραφα για τα περισσότερα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιητικών ανάλυσης/συμμόρφωσης.ΑΣΦΑΛΙΣΗ;χώρα προέλευσης και άλλα απαιτούμενα έγγραφα εξαγωγής.

 

Καπέλο είναι ο μέσος χρόνος παράδοσης;

Για κανονικά προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 5-7 ημέρες.Για μαζική παραγωγή, ο χρόνος παράδοσης είναι 20-30 ημέρες μετά την παραλαβή της κατάθεσης.Ο χρόνος παράδοσης ισχύει όταν (1) λάβουμε την κατάθεσή σας και (2) λάβουμε την τελική έγκρισή σας για το προϊόν σας.Εάν οι χρόνοι παράδοσης δεν ταιριάζουν με τις προθεσμίες σας, ελέγξτε ξανά τις απαιτήσεις σας τη στιγμή της πώλησης.Σε κάθε περίπτωση, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να καλύψουμε τις ανάγκες σας.Μπορούμε να το κάνουμε στις περισσότερες περιπτώσεις.

Αποδέχεστε την προσαρμογή;

Φυσικά, δεχόμαστε προσαρμογή για ειδικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του απαιτούμενου λογότυπου ή συσκευασίας, μπορούμε όλοι να προσαρμόσουμε

Τι είδους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή στον τραπεζικό μας λογαριασμό, Western Union ή PayPal:
30% προκαταβολή, 70% υπόλοιπο έναντι του αντιγράφου του B/L.

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης για τα υδραυλικά προϊόντα σας;

Τα υδραυλικά προϊόντα μας συνοδεύονται από τυπική εγγύηση 12 μηνών από την ημερομηνία αγοράς.

Τι λέτε για τα έξοδα αποστολής;

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο που επιλέγετε να παραλάβετε τα εμπορεύματα.Το Express είναι συνήθως ο πιο γρήγορος αλλά και πιο ακριβός τρόπος.Με θαλάσσια μεταφορά είναι η καλύτερη λύση για μεγάλες ποσότητες.Ακριβώς ναύλους μπορούμε να σας δώσουμε μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες της ποσότητας, του βάρους και του τρόπου.Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορεί η πινακίδα της αντλίας να είναι δική μου μάρκα;

Φυσικά και μπορείτε, αυτό είναι καλό για την επωνυμία σας να έχει μεγαλύτερη προβολή

Μπορώ να αλλάξω τη θύρα λαδιού του προϊόντος που αγόρασα;

Ορισμένα προϊόντα μπορούν να αλλάξουν, αλλά ανάλογα με το συγκεκριμένο προϊόν, θα προσπαθήσουμε να καλύψουμε τις απαιτήσεις σας.

Τι πιστοποιητικά έχετε;

Διαθέτουμε πιστοποιητικά διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας για αντλίες εμβόλου, αντλίες γραναζιών, κινητήρες και μειωτήρες.CE, FCC, ROHS κ.λπ.

αντλία poocca (2) αντλία poocca (3) αντλία poocca (4) αντλία poocca (5) αντλία poocca (1) αντλία poocca (6)

Είναι τα προϊόντα σας πιστοποιημένα κατά ISO;

Ναι, όλα τα υδραυλικά προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα κατά ISO 9001:2016, διασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα και απόδοση.

Σε ποιους κλάδους απευθύνονται οι υδραυλικές λύσεις σας;

Οι υδραυλικές λύσεις μας εξυπηρετούν διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένων των τομέων των κατασκευών, της μεταποίησης, της γεωργίας και της ναυτιλίας.

Μπορείτε να παρέχετε προσαρμοσμένες υδραυλικές λύσεις για να ικανοποιήσετε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις μας;

Ναι, προσφέρουμε προσαρμοσμένες λύσεις με βάση τις μοναδικές ανάγκες και τις εφαρμογές σας.

Ποια υλικά χρησιμοποιούνται στα υδραυλικά εξαρτήματά σας;

Χρησιμοποιούμε υλικά υψηλής ποιότητας, όπως χυτοσίδηρο, χάλυβα και αλουμίνιο, για να εξασφαλίσουμε ανθεκτικότητα και αξιοπιστία.

 

Προσφέρετε τεχνική υποστήριξη και βοήθεια;

Ναι, έχουμε μια ομάδα έμπειρων μηχανικών έτοιμη να παρέχει τεχνική υποστήριξη και βοήθεια.

Μπορείτε να βοηθήσετε με το σχεδιασμό και την ολοκλήρωση του υδραυλικού συστήματος;

Ναι, η ομάδα μηχανικών μας μπορεί να συνεργαστεί μαζί σας για να σχεδιάσει και να ενσωματώσει υδραυλικά συστήματα με βάση τις απαιτήσεις σας.

Ποιες είναι οι συστάσεις συντήρησης και σέρβις για τα υδραυλικά προϊόντα σας;

Παρέχουμε ολοκληρωμένες οδηγίες συντήρησης και προσφέρουμε υποστήριξη σέρβις για να διασφαλίσουμε τη βέλτιστη απόδοση.

Προσφέρετε εκπαίδευση για τη χρήση και τη συντήρηση υδραυλικών συστημάτων;

Ναι, μπορούμε να παρέχουμε εκπαιδευτικές συνεδρίες για να βοηθήσουμε την ομάδα σας να λειτουργεί και να συντηρεί αποτελεσματικά τα υδραυλικά συστήματα.

Ποιες είναι οι δυνατότητες αποστολής και εφοδιαστικής σας;

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους ναυτιλιακούς εταίρους για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση και την αποτελεσματική εφοδιαστική.

Τι ξεχωρίζει την υδραυλική εταιρεία σας από τους ανταγωνιστές της αγοράς;

Η δέσμευσή μας για ποιότητα, εξατομικευμένες λύσεις, αξιόπιστη υποστήριξη και τεχνογνωσία του κλάδου μας κάνουν να ξεχωρίζουμε ως προτιμώμενος προμηθευτής υδραυλικών.

Προσφέρετε συμβόλαια συντήρησης για συνεχή υποστήριξη και σέρβις;

Ναι, η ομάδα μηχανικών μας μπορεί να βοηθήσει με αναβαθμίσεις συστήματος και μετασκευές για βελτιωμένη απόδοση.

Πώς χειρίζεστε τους διεθνείς κανονισμούς ναυτιλίας και εξαγωγών;

Έχουμε εμπειρία στη διεθνή ναυτιλία και συμμορφωνόμαστε με όλους τους κανονισμούς εξαγωγών.

Ποια είναι η διαδικασία σας για τον χειρισμό επειγουσών παραγγελιών ή ταχείας αποστολής αιτημάτων;

Δίνουμε προτεραιότητα στις επείγουσες παραγγελίες και μπορούμε να κανονίσουμε την ταχεία αποστολή για την τήρηση των κρίσιμων προθεσμιών.

Ποια είναι η δέσμευσή σας για τη βιώσιμη συσκευασία και τη μείωση των απορριμμάτων στη ναυτιλία;

Δίνουμε προτεραιότητα στα αειφόρα υλικά συσκευασίας και προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τα απόβλητα στις διαδικασίες αποστολής.

Ποιες είναι οι προδιαγραφές απόδοσης των υδραυλικών αντλιών σας;

Οι υδραυλικές αντλίες μας έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν συγκεκριμένους ρυθμούς ροής, ονομαστικές τιμές πίεσης και επίπεδα απόδοσης, προσαρμοσμένα στις ανάγκες της εφαρμογής σας.

Πώς διασφαλίζετε την ασφάλεια των υδραυλικών προϊόντων σας;

Τα υδραυλικά προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί και δοκιμαστεί για να πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας και να ενσωματώνουν χαρακτηριστικά για την αποφυγή υπερφόρτωσης και τη διασφάλιση της ασφαλούς λειτουργίας.

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία για τα υδραυλικά προϊόντα σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα πωλήσεών μας για να κάνετε μια παραγγελία.

Πώς μπορώ να χειριστώ τις επιστροφές προϊόντων ή τις αντικαταστάσεις εάν χρειάζεται;

Εάν υπάρχει βάσιμος λόγος για επιστροφή ή αντικατάσταση, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία.

Είναι άμεσα διαθέσιμα ανταλλακτικά για τα υδραυλικά προϊόντα σας;

Ναι, διατηρούμε απόθεμα ανταλλακτικών και μπορούμε να τα παρέχουμε όταν χρειάζεται για να ελαχιστοποιήσουμε το χρόνο διακοπής λειτουργίας.